CTR Google Search – Tỷ lệ nhấp chuột các kết quả trên Google

Cập nhật lần cuối vào 17/07/2026

Google Search ngày càng xuất hiện nhiều loại kết quả khác nhau như AI Overview, Featured Snippet, Organic Search, Google Ads, Local Pack hay Video. Mỗi loại kết quả đều có tỷ lệ nhấp chuột (CTR) khác nhau và ảnh hưởng trực tiếp đến lượng truy cập website. Trong bài viết này, SEO HOT tổng hợp số liệu CTR của từng loại kết quả trên Google dựa trên nghiên cứu của First Page Sage để giúp doanh nghiệp xác định đâu là vị trí nên ưu tiên tối ưu trong chiến lược SEO.

1. Bảng CTR Google Search 2026 theo từng loại kết quả

Đây là bảng tổng hợp tỷ lệ nhấp chuột trung bình của các loại kết quả phổ biến trên Google Search theo nghiên cứu của First Page Sage.

Loại kết quả	Vị trí	CTR trung bình
Featured Snippet	Vị trí #1	42.9%
Organic Search	Vị trí #1	39.8%
AI Overview	Citation #1	38.9%
AI Overview	Citation #2	29.5%
Featured Snippet	Vị trí #2	27.4%
Organic Search	Vị trí #2	18.7%
Local Pack	Vị trí #1	17.6%
Local Pack	Vị trí #2	15.4%
Local Pack	Vị trí #3	15.1%
Organic Search	Vị trí #3	10.2%
Video	Trung bình	2.3-6.4%
Image	Trung bình	1.4-4.9%
People Also Ask	Trung bình	3.0%
Google Ads	Trung bình	1.2-2.1%
Local Services Ads	Trái	3.1%
Local Services Ads	Giữa	2.8%
Local Services Ads	Phải	2.5%
Knowledge Panel	Trung bình	1.4%

2. CTR của Organic Search

Theo First Page Sage, CTR của kết quả tìm kiếm tự nhiên không cố định mà phụ thuộc vào cấu trúc của trang kết quả (SERP). Khi Google hiển thị thêm AI Overview, Featured Snippet, Local Pack hoặc Google Ads, tỷ lệ nhấp vào kết quả Organic thường sẽ giảm đáng kể do người dùng có nhiều lựa chọn hơn trước khi cuộn xuống các liên kết tự nhiên.

CTR Organic Search trên SERP thông thường

Đây là trường hợp trang kết quả chỉ bao gồm các kết quả tìm kiếm tự nhiên.

Thứ hạng	CTR
#1	39.8%
#2	18.7%
#3	10.2%
#4	7.2%
#5	5.1%
#6	4.4%
#7	3.0%
#8	2.1%
#9	1.9%
#10	1.6%

Trong điều kiện này, vị trí số 1 vẫn chiếm gần 40% tổng số lượt nhấp.

Lưu ý: Số liệu này áp dụng cho trang kết quả sạch, có nghĩa là không có các kết quả AI Overview, Snippet, Local pack hay các khối nội dung khác chen vào. Trên thực tế, ngày càng ít trang kết quả còn “sạch” theo đúng nghĩa này.

CTR Organic khi có Featured Snippet

Khi Featured Snippet xuất hiện phía trên kết quả Organic, lượng click thường tập trung nhiều vào đoạn trích nổi bật.

Thứ hạng Organic	CTR
#1	31.6%
#2	15.3%
#3	9.2%

Mặc dù vẫn đứng đầu kết quả Organic, CTR đã giảm khoảng 20% so với SERP thông thường.

CTR Organic khi có AI Overview

Google AI Overview đang chiếm khá nhiều diện tích ở đầu trang tìm kiếm.

Theo First Page Sage, CTR của Organic Top 3 khi AI Overview xuất hiện là:

Thứ hạng Organic	CTR
#1	18.6%
#2	8.4%
#3	5.2%

Có thể thấy CTR của Organic Top 1 giảm gần 50% so với SERP truyền thống.

Một nghiên cứu khác dựa trên khảo sát hơn 200.000 từ khóa cho thấy bức tranh khác biệt rõ rệt: CTR vị trí #1 đã giảm 32% (từ khoảng 28% xuống còn 19%), trong khi vị trí #2 giảm tới 39% (từ 20,83% xuống 12,60%). Đáng chú ý, vị trí #6-10 lại tăng khoảng 30% lượt click, do người dùng cuộn qua AI Overview để tìm thêm các nguồn thông tin khác.

Một nghiên cứu quy mô lớn hơn, phân tích 21,7 triệu lượt hiển thị từ Google Search Console, đưa ra kết luận tương tự: CTR trung bình của vị trí #1 trong năm 2026 chỉ còn khoảng 27,6%, giảm so với mức 39,8% ở giai đoạn trước khi AI Overviews xuất hiện, tương đương mức giảm 30,6% khi có AI Overview hiện diện. Các vị trí #2 – #5 cũng mất khoảng 33-38% lượt click.

Nghiên cứu này ước tính cụ thể: Một trang từng đứng #1 năm 2024 với 1.000 lượt click/tháng, nay chỉ còn nhận khoảng 690 lượt click/tháng cho cùng mức hiển thị.

CTR Organic khi có Local Pack

Đối với các truy vấn địa phương như:

• Công ty SEO TPHCM
• Nhà hàng gần đây
• Khách sạn Đà Nẵng

Google thường hiển thị Local Pack trước Organic.

Thứ hạng Organic	CTR
#1	23.7%
#2	12.5%
#3	8.4%

CTR của Organic Top 1 giảm khá mạnh do một phần lượng click chuyển sang Google Maps.

CTR Organic khi có Google Ads

Đối với các truy vấn mang tính thương mại, Google thường hiển thị từ 2-4 quảng cáo ở đầu trang.

Theo First Page Sage, CTR Organic vẫn cao hơn quảng cáo nhưng giảm nhẹ so với SERP thông thường.

Thứ hạng Organic	CTR
#1	32.4%
#2	16.2%
#3	9.5%

So sánh CTR Organic theo từng loại SERP

Loại SERP	Organic #1	Organic #2	Organic #3
SERP thông thường	39.8%	18.7%	10.2%
Có Featured Snippet	31.6%	15.3%	9.2%
Có AI Overview	18.6%	8.4%	5.2%
Có Local Pack	23.7%	12.5%	8.4%
Có Google Ads	32.4%	16.2%	9.5%

Nhận xét: AI Overview là thành phần có tác động lớn nhất đến CTR của kết quả Organic trong nghiên cứu của First Page Sage. Trong khi đó, Featured Snippet, Google Ads và Local Pack cũng làm giảm lượng nhấp, nhưng mức độ thấp hơn.

3. CTR của AI Overview

Vị trí Citation	CTR
Citation #1	38.9%
Citation #2	29.5%

AI Overview là khu vực tổng hợp thông tin do Google AI tạo ra và trích dẫn từ nhiều nguồn khác nhau. Theo First Page Sage, các liên kết được AI trích dẫn ở vị trí đầu có CTR khá cao.

Tuy nhiên, đây là số liệu của riêng First Page Sage. Một số nghiên cứu khác, như Pew Research hay Ahrefs, ghi nhận rằng AI Overview có thể làm giảm tỷ lệ nhấp vào kết quả organic. Vì vậy, số liệu trên nên được xem là dữ liệu tham khảo và cần đối chiếu với hiệu suất thực tế trong Google Search Console.

4. CTR của Local Pack

Local Pack là nhóm ba doanh nghiệp hiển thị cùng Google Maps khi người dùng tìm kiếm dịch vụ hoặc cửa hàng gần họ. Khác với kết quả organic, khoảng cách CTR giữa ba vị trí Local Pack không quá lớn. Chỉ cần xuất hiện trong Top 3, doanh nghiệp đã có cơ hội nhận được lượng truy cập đáng kể.

5. CTR của Google Ads

Tính năng tìm kiếm của Google	CTR
Vị trí quảng cáo 1	2,1%
Vị trí quảng cáo 2	1,4%
Vị trí quảng cáo số 3	1,3%
Vị trí quảng cáo số 4	1,1%

Quảng cáo Google Ads vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng có nhu cầu mua hàng ngay, nhưng xét riêng về tỷ lệ nhấp thì thấp hơn đáng kể so với kết quả organic và Featured Snippet. Đây là lý do nhiều doanh nghiệp kết hợp Google Ads để tạo chuyển đổi ngắn hạn và SEO để xây dựng lượng truy cập bền vững.

6. CTR của Video

Video thường xuất hiện với các truy vấn hướng dẫn, đánh giá sản phẩm hoặc nội dung trực quan. Mặc dù CTR không cao bằng Featured Snippet hay Organic Top 3, video vẫn là kênh hiệu quả để mở rộng phạm vi hiển thị trên Google và YouTube.

7. CTR của Image Search

Kết quả hình ảnh phù hợp với các lĩnh vực như thời trang, nội thất, du lịch, mỹ phẩm hoặc thương mại điện tử. Việc tối ưu hình ảnh, thẻ ALT và chất lượng ảnh có thể giúp website tiếp cận thêm lượng truy cập từ Google Images.

8. CTR của People Also Ask

People Also Ask (Mọi người cũng hỏi) là hộp câu hỏi liên quan xuất hiện trong nhiều truy vấn thông tin. CTR không quá cao nhưng đây là cơ hội để mở rộng khả năng hiển thị và thu hút thêm người dùng đang tìm kiếm các câu hỏi liên quan.

9. CTR của Knowledge Panel

Knowledge Panel chủ yếu xuất hiện khi người dùng tìm kiếm tên thương hiệu, doanh nghiệp hoặc một thực thể cụ thể. Mặc dù CTR thấp, khu vực này góp phần nâng cao độ tin cậy và nhận diện thương hiệu trên Google.

Kết luận

Qua số liệu có thể thấy, Featured Snippet (42.9%), Organic Top 1 (39.8%) và AI Overview Citation #1 (38.9%) là ba vị trí có tỷ lệ nhấp cao nhất trong nghiên cứu của First Page Sage. Trong khi đó, Google Ads, Knowledge Panel và Image Search có CTR thấp hơn nhưng vẫn đóng vai trò quan trọng trong từng mục đích tìm kiếm cụ thể.

Thay vì chỉ tập trung vào thứ hạng từ khóa, doanh nghiệp nên xây dựng chiến lược SEO hướng tới nhiều loại kết quả trên Google như Featured Snippet, AI Overview, Local Pack và Organic Top 3 để tối đa hóa lượng truy cập tự nhiên.

Nguồn thông tin tham khảo: Firstpagesage