Điều khoản dịch vụ

Khi truy cập Website, gửi yêu cầu tư vấn, xác nhận báo giá, ký hợp đồng hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản áp dụng. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Website hoặc liên hệ SEO HOT trước khi đặt dịch vụ.

Người thay mặt doanh nghiệp xác nhận dịch vụ cam kết có đủ thẩm quyền thực hiện giao dịch đó.

SEO HOT cung cấp các giải pháp SEO, Digital Marketing, thiết kế website, nội dung, backlink, Local SEO, quảng cáo và dịch vụ liên quan. Phạm vi, sản phẩm bàn giao, thời gian và nhân sự được xác định tại báo giá, đề xuất, phụ lục hoặc hợp đồng.

Nếu có khác biệt giữa nội dung trên Website và tài liệu đã xác nhận riêng, thứ tự ưu tiên là: hợp đồng và phụ lục; xác nhận thay đổi; báo giá hoặc đề xuất; sau cùng là Điều khoản này.

Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác, đầu mối phối hợp, tài nguyên và quyền truy cập cần thiết như website, hosting, Search Console, Analytics hoặc tài khoản liên quan.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung, dữ liệu, hình ảnh và tài khoản cung cấp.

Mức phí, lịch thanh toán, thuế, chi phí bên thứ ba và phương thức thanh toán được ghi tại báo giá hoặc hợp đồng. Khách hàng cần thanh toán đúng hạn để không ảnh hưởng kế hoạch triển khai.

Chi phí ngoài phạm vi chỉ phát sinh khi được thông báo và chấp thuận.

SEO chịu ảnh hưởng bởi thuật toán, đối thủ, chất lượng website, lịch sử tên miền, thị trường và mức độ phối hợp. Trừ khi hợp đồng quy định rõ, SEO HOT không cam kết một vị trí cố định, thời điểm tuyệt đối hoặc doanh thu cụ thể.

SEO HOT cam kết triển khai đúng phạm vi, báo cáo minh bạch và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu.

Hai bên thống nhất đầu mối, kênh trao đổi và thời gian phản hồi. Chậm cung cấp tài nguyên, phê duyệt hoặc xử lý lỗi ngoài phạm vi kiểm soát có thể làm thay đổi tiến độ.

Yêu cầu chỉnh sửa phải thuộc phạm vi; thay đổi mục tiêu hoặc khối lượng có thể được xác nhận như công việc phát sinh.

Một bên có thể yêu cầu tạm ngừng hoặc chấm dứt theo thời hạn báo trước trong hợp đồng. SEO HOT có thể tạm ngừng khi thanh toán quá hạn, thiếu điều kiện triển khai, có rủi ro an toàn hoặc yêu cầu vi phạm pháp luật.

Phí cho phần việc đã thực hiện và chi phí bên thứ ba không hoàn lại vẫn cần được thanh toán.

Khách hàng tiếp tục sở hữu tài sản, nhãn hiệu và nội dung đã cung cấp. Quyền sử dụng sản phẩm do SEO HOT tạo ra được chuyển giao theo thỏa thuận và sau khi hoàn thành nghĩa vụ thanh toán.

Công cụ, phương pháp, template và tài nguyên có trước dự án vẫn thuộc bên sở hữu ban đầu.

Mỗi bên có trách nhiệm bảo mật thông tin kinh doanh, tài khoản, dữ liệu và tài liệu hợp lý được hiểu là bí mật. Dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách bảo mật của SEO HOT.

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật, gian lận hoặc xâm phạm quyền bên khác.
• Cung cấp nội dung chứa mã độc, dữ liệu đánh cắp hoặc tài liệu không có quyền sử dụng.
• Can thiệp trái phép vào hệ thống, tài khoản hoặc hạ tầng.
• Yêu cầu kỹ thuật spam hoặc hành vi có nguy cơ gây hại nghiêm trọng.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, mỗi bên chịu trách nhiệm đối với thiệt hại trực tiếp do vi phạm nghĩa vụ của mình. SEO HOT không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp do sự kiện ngoài khả năng kiểm soát, thay đổi nền tảng, hành vi bên thứ ba hoặc lỗi từ hệ thống khách hàng quản lý.

Một bên không bị xem là vi phạm do chậm hoặc không thể thực hiện nghĩa vụ vì thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố diện rộng, thay đổi pháp luật hoặc sự kiện khách quan ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp trước hết được giải quyết thông qua thiện chí thương lượng; nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp được đưa ra cơ quan hoặc tòa án có thẩm quyền.

SEO HOT có thể cập nhật Điều khoản để phản ánh thay đổi dịch vụ hoặc pháp luật. Phiên bản mới được đăng tại trang này cùng ngày cập nhật.